{"id":5224,"date":"2025-08-15T03:30:16","date_gmt":"2025-08-15T03:30:16","guid":{"rendered":"https:\/\/lavozdedelicias.com\/?p=5224"},"modified":"2025-08-15T03:30:16","modified_gmt":"2025-08-15T03:30:16","slug":"fortalecen-atencion-turistica-en-delicias-con-curso-de-servicio-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lavozdedelicias.com\/index.php\/2025\/08\/15\/fortalecen-atencion-turistica-en-delicias-con-curso-de-servicio-al-cliente\/","title":{"rendered":"Fortalecen atenci\u00f3n tur\u00edstica en Delicias con curso de servicio al cliente"},"content":{"rendered":"

Con una amplia participaci\u00f3n de prestadores de servicios, comerciantes y representantes del sector tur\u00edstico, se llev\u00f3 a cabo con \u00e9xito el curso de servicio al cliente, organizado por la Secretar\u00eda de Turismo del Estado de Chihuahua en coordinaci\u00f3n con el municipio de Delicias. La actividad tuvo como prop\u00f3sito principal fortalecer las habilidades de atenci\u00f3n, ofreciendo herramientas pr\u00e1cticas para brindar un servicio c\u00e1lido, eficiente y de calidad.<\/p>\n

Mara Valenzuela, responsable del \u00e1rea de Turismo del Instituto de Desarrollo Econ\u00f3mico y Agropecuario (IDEA), destac\u00f3 que esta capacitaci\u00f3n responde a la necesidad de elevar los est\u00e1ndares de atenci\u00f3n en el sector, con el fin de mejorar la experiencia de visitantes y consumidores que llegan a la ciudad. \u201cSe trata de brindar un valor agregado a nuestros servicios y hacer que quien nos visite quiera regresar\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n

Durante el curso, los asistentes recibieron estrategias y t\u00e9cnicas aplicables en su trabajo diario, enfocadas en la empat\u00eda, la comunicaci\u00f3n efectiva y la soluci\u00f3n de necesidades del cliente. Estas herramientas buscan no solo incrementar la satisfacci\u00f3n del visitante, sino tambi\u00e9n contribuir al posicionamiento de Delicias como un destino que apuesta por la excelencia en su atenci\u00f3n.<\/p>\n

Finalmente, agradeci\u00f3 la asistencia y compromiso de los participantes, resaltando que estas acciones representan una inversi\u00f3n directa en el desarrollo econ\u00f3mico y tur\u00edstico de la ciudad. \u201cCada esfuerzo que hagamos en profesionalizar el servicio, es una oportunidad para crecer y para consolidar a Delicias como un referente de hospitalidad en la regi\u00f3n\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n

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